Szállítási és kézbesítési szabályzat
Ingyenes nemzetközi szállítás
Az IceTrayCo-nál örömmel kínálunk ingyenes szállítást minden olyan országba, ahová szállítunk. Trendi jégkockatartóinkat és -formáinkat közvetlenül beszállítóink raktáraiból küldjük nyomon követéssel, ami segít abban, hogy a szállítást teljesen ingyenessé tegyük az Ön számára.
Kézbesítési idők és nyomon követés
- Standard kézbesítés: A megrendelések általában 7-20 munkanapon belül megérkeznek.
- Távoli területek: A kézbesítés távoli helyekre akár 30 munkanapot is igénybe vehet.
- Megrendelés nyomon követése: Amint megrendelését feladjuk, e-mailben elküldjük Önnek a nyomon követési számot. Ezzel a számmal nyomon követheti csomagját a szállító weboldalán. Ha rendelkezik nálunk fiókkal, a megrendeléseit és a nyomon követési adatokat a bejelentkezés után a Fiók > Rendelések menüpontban is megtekintheti.
Hiányzó vagy késedelmes megrendelések
Ha megrendelése 20 munkanap elteltével sem érkezett meg, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] e-mail címen, vagy használja kapcsolatfelvételi űrlapunkat. Kérjük, üzenetében tüntesse fel a megrendelés számát. Nyomon követjük a küldeményt, és ha elveszett, újra elküldjük a megrendelését, vagy teljes mértékben visszatérítjük az árát.
Árak, adók és illetékek
- Az árak az Ön helyi pénznemében jelennek meg.
- ÁFA-t tartalmazza: Ahol áfát számítunk fel (ideértve Ausztráliát, Új-Zélandot, az Egyesült Királyságot, az EU-t, Svájcot, Norvégiát, Szingapúrt, Japánt és Koreát), az adót a megjelenített ár már tartalmazza.
- Kanada: A GST/HST a fizetésnél kerül hozzáadásra.
- Egyéb országok: A célország által felszámított importvámok vagy adók kézbesítéskor fizetendők.
Irányadó jog és cégadatok
Az IceTrayCo üzemeltetője a melbourne-i (Victoria, Ausztrália) székhelyű HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653). Minden tranzakcióra és szabályzatra Victoria állam (Ausztrália) joga az irányadó. Az ausztrál fogyasztóvédelmi törvény (Australian Consumer Law) szerinti jogai minden esetben érvényesek.